北(běi)京市(shì)昌平區北(běi)城(chéng)中醫(yī)醫(yī)院服務承諾 - 北(běi)京市(shì)昌平區北(běi)城(chéng)中醫(yī)醫(yī)院
來源：紀委監察審計處作者：admin時間：2010-11-09點擊: 7812次
北(běi)京市(shì)昌平區北(běi)城(chéng)中醫(yī)醫(yī)院服務承諾
1、醫(yī)務人員(yuán)著(zhe)裝規範上(shàng)崗，挂牌上(shàng)崗，嚴格履行崗位職責。
2、禮貌接診，文明待人，熱情服務，态度和藹，不推诿、訓斥、刁難病人，保護患者隐私。
3、恪守醫(yī)德規範，廉潔行醫(yī)，拒絕接受患者及親友(yǒu)饋贈的“紅(hóng)包”、物(wù)品。
4、嚴格遵守醫(yī)療操作規範，根據患者病情，規範開(kāi)藥、合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查。
5、 拒絕接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器(qì)械、一(yī)次性衛材、藥品、試劑等生(shēng)産、銷售企業(yè)或代理推銷人員(yuán)以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。
6、 介紹病人到(dào)其它單位檢查、治療、購買藥品，或介紹他人購買醫(yī)療設備、醫(yī)療器(qì)械等，拒絕收取回扣或提成。
7、開(kāi)藥、儀器(qì)檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學檢查等，拒絕收取開(kāi)單提成。
8、執行醫(yī)務公開(kāi)、價格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。
9、在患者住院期間，保持病區良好秩序和整潔肅靜(jìng)的休養環境，做好疾病中醫(yī)知識的健康宣教。
10、執行患者住院“一(yī)日清單制”，不分解收費(fèi)，不超标準收費(fèi)，不自(zì)立項目收費(fèi)。
11、為(wèi)患者提供人性化服務，暢通(tōng)醫(yī)患溝通(tōng)渠道，醫(yī)療服務實名投訴于5個(gè)工(gōng)作日内答複。
12、醫(yī)院服務投訴電(diàn)話：87748199
花園山院區：湖(hú)北(běi)省武漢市(shì)武昌區花園山4号 門(mén)診電(diàn)話：027-88929310總值班（非工(gōng)作時間）：027-88929057
光(guāng)谷院區：武漢市(shì)洪山區珞瑜路(lù)856号（光(guāng)谷廣場前行100米） 門(mén)診電(diàn)話：027-87748001總值班（非工(gōng)作時間）：027-87748299
鳳凰門(mén)診：武漢市(shì)武昌區中山路(lù)320号（螃蟹甲車站(zhàn)旁） 門(mén)診電(diàn)話：027-88710029總值班（非工(gōng)作時間）：027-88929057
葛店院區：鄂州市(shì)葛店經濟技(jì)術(shù)開(kāi)發區高(gāo)新三路(lù)與發展大道交彙處 門(mén)診電(diàn)話：027-56929666
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